Laut dem Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM) nutzt nun jeder 3. Deutsche Online-Banking für seine Bankgeschäfte. Grundlage für diese Zahl ist eine exklusive Untersuchung von Thomson Media Control.
Spannend wäre zu wissen für wieviele Haushalte somit der Weg zur Bank BEINAHE unnötig wird.
Beinahe! Denn die freie Zeit sollten die Berater nutzen ihrer Kunden ausführlich und regelmäßig zu beraten. Für diese wird es jedoch bei steigendem Online-Banking immer schwieriger die Kunden regelmäßig in die Bank zu bekommen.
An dieser Stelle setzen die in der Anzahl der Berater und gemessen am Umsatz stetig steigenden Finanzvertriebe an. Für sie scheint der Weg auf das Sofa des Bankkunden kein Problem zu sein…
Es gibt noch viel für Banken zu tun! Auch mit Erfolg beim Online-Banking!
Quelle: BITKOM
Genau so ist es- ich selbst besuche Filialen gar nicht mehr, regele alles per Online Banking. Allerdings verzichte ich auch nur zu gerne auf jede “Beratung”- da spielen zuviele Interessen eine Rolle, die nicht jene des Kunden sind. Da finde ich Geschäftsmodelle wie das der Quirin Bank wesentlich besser, die transparent alle Provisionen an den Kunden weitergeben- das ist ehrlich und fair.
Der Kunde muss einfach wissen, woran er ist, er muss auf klarer Fakten- und Interessenlage entscheiden können. Denn das ist für mich das wirklich hohe Freiheitsgut in unserer Gesellschaft: sich frei entscheiden zu dürfen auf Basis transparenter Informationen.
Es mag Zeit kosten, sich selbst um die Finanzanlage zu kümmern, aber es gibt im Internet über alles verlässliche Informationen! Und es zahlt sich in meinen Augen aus, ich bin zumindest mit meiner selbst zusammengestellten Vermögensverteilung sehr zufrieden.
Eine schöne Entwicklung. Außer dem Beratungsgespräch gibt es doch heute kaum noch Gründe, zur Hausbank um die Ecke zu gehen. Besonders beim Online Banking sollten die Kunden aber auf Sicherheit achten, denn nicht jedes online geführte Konto bietet ausreichend sichere Zugangsverfahren wie mTAN oder HBCI mit externem Kartenleser an.
Und mit steigender Zahl von Internetanschlüssen wird auch die Zahl derer die Onlinebanking nutzen immer mehr wachsen. Ich werd nächste Woche das erste mal seit Monaten wieder an einen Bankschalter treten und auch das nur, weil ich so etwas selten gewordenes wie einen Orderscheck einreichen muß. Mittelfristig dürfte für immer mehr Leute der Gang in eine Bankfiliale etwas seltenes werden.
Interessante Zahlen, kennt jemand ein komplett online basiertes Banking-Programm für mehrere Konten bei unterschiedlichen Banken, welches also Zugriif von jedem Rechner aus bietet?
Grüße
Stephan
das webportal von http://www.neunorm.ch bietet eben diesen onlinehändlern die nötige unterstützung und beratung. das beste ist, das eine mitglidschaft gratis ist und wenn man will, kann man sich im bereich börse und onlinehandel weiterbilden. eine gute seite, jedem zu empfehlen, mal einen blick darauf zu werfen oder noch besser gratismitglied werden
liebe grüsse david bolliger
Trotz Online Banking wäre ein persönlicher und kompetenter Ansprechpartner, erreichbar per Telefon oder E-Mail mehr als wünschenswert. Das haben nur wenige Banken. Vielleicht ändert sich das noch, denn die anonymen Call-Center sind keine gute Lösung, wenn man mehr vom Kunden haben möchte.
Ich könnte mir ein Leben ohne Onlinebanking auch nicht mehr vorstellen. Allerdings sollte weiter an der Sicherheit gearbeitet werden, grade unerfahrene Nutzer können schnell in die Falle tappen. Ich sag nur Phisching…